Antrąjį šių metų ketvirtį Lietuvos bankuose užregistruoti dideli informacinių ir ryšių technologijų (IRT) incidentai truko nuo kelių valandų iki beveik paros. Dėl jų sutrikimų galėjo patirti nuo kelių šimtų iki beveik 100 tūkst. klientų, pranešė Lietuvos bankas (LB).
Balandžio–birželio mėnesiais centriniam bankui buvo pateikta informacija apie 10 didelių IRT incidentų. Nė vienas iš jų nebuvo sukeltas kibernetinių nusikaltimų.
LB Komunikacijos departamento vyriausiasis specialistas Giedrius Šniukas nurodė, kad incidentus dažniausiai lėmė sistemų klaidos ar gedimai, procesų klaidos ir išoriniai įvykiai. Tokiais atvejais paprastai tampa nepasiekiama dalis bankinių paslaugų, tačiau klientų informacijos konfidencialumas nepažeidžiamas.
Pasak G. Šniuko, sutrikimų trukmė svyravo nuo kelių valandų iki beveik paros, o jų paveiktų klientų skaičius – nuo kelių šimtų iki beveik 100 tūkst.
Bankų pavadinimai neviešinami
Lietuvos bankas neskelbia, kuriuose konkrečiai Lietuvoje veikiančiuose bankuose ar užsienio bankų filialuose buvo užfiksuoti šie incidentai. LB atstovas paaiškino, kad tokią informaciją saugoti įpareigoja priežiūrinės informacijos apsaugą reglamentuojantys teisės aktai.
Lietuvos bankų asociacijos (LBA) teigimu, 2026 metų antrąjį ketvirtį finansų sektoriuje daugiausia pasitaikė dalinių mokėjimų veikimo sutrikimų. Asociacijos komunikacijos vadovė Valerija Kiguolienė teigė, kad incidentai buvo įprasti kasdienės veiklos kontekste, o rinkos dalyviai siekė kuo greičiau atkurti paslaugų veikimą.
LBA taip pat pabrėžė, kad užfiksuoti sutrikimai nekėlė grėsmės klientų duomenų konfidencialumui. Finansų ir kredito įstaigos turi veiklos tęstinumo, incidentų valdymo bei reagavimo procedūras, taip pat investuoja į IRT infrastruktūros atsparumą ir patikimumą.
Lietuvos bankas nurodė, kad informacija apie incidentus įtraukiama į įprastą priežiūros procesą. Jo metu vertinama, kaip bankai ir kitos finansų įstaigos pasirengusios valdyti su informacinėmis ir ryšių technologijomis susijusias rizikas.
LBA konkrečių savo narių incidentų nekomentuoja. Asociacijos teigimu, kai sutrikimai paveikia klientus, finansų įstaigos apie juos informuoja įprastais komunikacijos kanalais ir imasi priemonių paslaugoms atkurti.
Didieji Lietuvoje veikiantys bankai Eltai taip pat teigė nekomentuojantys konkrečios informacijos apie jų sistemose užfiksuotus didelius IRT incidentus.