Gyventojai informuoja „Sodrą“ apie naują sukčių schemą. Elektroniniuose laiškuose žmonėms pranešama apie neva jų paskyroje pastebėtą neįprastą veiklą ir raginama patvirtinti tapatybę. Tačiau „Sodra“ tokių pranešimų nesiunčia. Visą aktualią informaciją gyventojai gali rasti savo asmeninėje „Sodros“ paskyroje.
Tokiuose laiškuose teigiama, kad gavėjo elektroninio pašto adresas susietas su asmenine „Sodros“ paskyra, kurioje esą užfiksuota įtartina veikla. Laiške pateikiama tariama paskyros informacija: elektroninio pašto adresas, išgalvotas pranešimo numeris, data ir būsena, nurodanti, kad laukiama tapatybės patvirtinimo.
Norėdami įtikinti žmogų veikti, sukčiai siūlo paspausti mygtuką arba nukopijuoti laiške pateiktą nuorodą ir įklijuoti ją į naršyklę.
„Sodra“ primena, kad elektroniniu paštu nesiunčia prašymų patvirtinti tapatybę ar pateikti kitus asmens duomenis. Gyventojų asmeninės „Sodros“ paskyros taip pat nėra susietos su elektroninio pašto adresu taip, kad paskyra būtų identifikuojama arba tapatybė patvirtinama per elektroninį paštą.
Saugiausia prie asmeninės „Sodros“ paskyros jungtis patiems naršyklėje įvedus adresą www.sodra.lt ir skiltyje „Gyventojams“ pasirinkus „Prisijungti“. Tapatybę galima patvirtinti per elektroninę bankininkystę arba elektroniniu parašu.
Sukčiai vilioja ir žadamomis išmokomis
Tai ne vienintelė gyventojams naudojama apgaulės schema. Žmonės ir toliau gauna elektroninius laiškus bei SMS žinutes, kuriose prašoma patvirtinti duomenis, gąsdinama tariama skola „Sodrai“ arba žadama grąžinti permoką.
Pranešimuose esančios nuorodos gali būti skirtos išvilioti asmens, elektroninės bankininkystės ar banko kortelės duomenis, taip pat paskatinti patvirtinti sukčių inicijuotas operacijas. Gavus įtartiną laišką ar SMS žinutę, nereikėtų spausti nuorodų, atverti prisegtų failų ar pateikti asmeninės informacijos.
Apgaulingi laiškai vis labiau primena oficialius pranešimus
Sukčių siunčiami laiškai dažnai atrodo kaip tikra institucijos komunikacija. Juose esančios nuorodos gali nukreipti į kenkėjiškus puslapius, kurių dizainas atkartoja oficialias įstaigų svetaines.
Kai kuriuose pranešimuose netgi naudojami „Sodros“ saugumo įspėjimai, pavyzdžiui, teiginys, kad „Sodra“ niekada neprašo elektroniniu paštu pateikti slaptažodžio ar banko duomenų. Laiškuose nurodyti kontaktai taip pat gali būti panašūs į tikruosius „Sodros“ kontaktus.
Apgaulingi pranešimai ne visuomet išsiskiria prasta kalba – jie gali būti parašyti taisyklingai ir vartoti oficialiai komunikacijai būdingas formuluotes.
Todėl verta atidžiai patikrinti laiške nurodytą svetainės adresą, siuntėjo elektroninio pašto adresą ir kontaktus, kuriais siūloma susisiekti su „Sodra“. Vien tai, kad nuorodoje yra žodis „Sodra“, dar nereiškia, kad ji veda į oficialią svetainę.
Patikimiausia informacija – asmeninėje „Sodros“ paskyroje
Jei kyla klausimų, ar reikia atnaujinti informaciją, ar išmoka tikrai paskirta ir ar turite skolą, prie paskyros reikėtų prisijungti savarankiškai. Naršyklėje įveskite www.sodra.lt ir iš oficialios svetainės pereikite į paskyrą arba naudokite adresą https://gyventojai.sodra.lt.
Paskyroje pateikiama informacija apie išmokas, įmokas ir priimtus sprendimus. Joje galima patikrinti ir elektroniniu paštu gauto pranešimo tikrumą, nes oficialūs „Sodros“ pranešimai taip pat rodomi paskyroje. Kilus abejonių, galima skambinti „Sodros“ informacijos centro telefonu +370 5 250 0883.
- Oficialūs „Sodros“ elektroninio pašto adresai visada baigiasi @sodra.lt.
- Oficialus „Sodros“ interneto svetainės adresas yra www.sodra.lt.
- Gyventojų paskyros adresas – https://gyventojai.sodra.lt, o draudėjų – https://draudejai.sodra.lt.
- Jeigu nuoroda baigiasi .net, .com, .eu, .info ar .online, joje naudojamas papildomas brūkšnys, kitos raidės ar žodžiai, pavyzdžiui, „esodra“ arba „sodralit“, tai nėra „Sodros“ interneto svetainė.
- „Sodra“ SMS žinutėmis ir elektroniniais laiškais neprašo pervesti pinigų, patvirtinti banko operacijų, pateikti banko kortelės duomenų, suvesti PIN kodų ar priimti skubių finansinių sprendimų.
Įtartiną SMS žinutę ar elektroninį laišką, gautą „Sodros“ vardu, galima persiųsti adresu [email protected]. Taip padedama greičiau nustatyti naujus sukčiavimo atvejus ir įspėti kitus gyventojus.