„Revolut“ naudotojai Europoje susidūrė su banko paslaugų trikdžiais. Klientai praneša negalintys prisijungti prie programėlės, o kai kuriems nepavyksta atsiskaityti parduotuvėse.
Į naujienų portalą tv3.lt kreipėsi skaitytoja Rasa, kurios tikrasis vardas redakcijai žinomas. Ji pasakojo, kad už prekes negalėjo sumokėti „Revolut“ kortele.
Pasak skaitytojos, kortele nepavyko atsiskaityti ne tik jai – tokia pati problema kilo ir kitiems žmonėms valgykloje.
Bankas ramina dėl lėšų ir duomenų
Tv3.lt kreipėsi į „Revolut“ ir paprašė paaiškinti, kas sukėlė sutrikimus.
„Revolut“ komunikacijos vadovė Akvilė Adomaitytė nurodė, kad dalis paslaugų neveikia dėl techninių problemų. Ji patikino, kad klientų lėšoms ir duomenims pavojaus nėra.
Banko atstovė teigė, kad sutrikimas buvo pastebėtas ryte, o bendrovė nuo tada aktyviai dirba, kad jį pašalintų. Ji taip pat atsiprašė klientų, patyrusių nepatogumų.
Apie problemas praneša skirtingų šalių naudotojai
Sutrikimai paveikė ne vien Lietuvos klientus. Apie neveikiančias paslaugas pranešama iš įvairių Europos valstybių.
Pranešimų sulaukta ir iš kitų pasaulio šalių, įskaitant Jungtinę Karalystę, Prancūziją bei Ispaniją. Kol kas nėra aišku, ar nesklandumai palietė visus „Revolut“ naudotojus.
Bendrovė savo interneto svetainėje turi paslaugų būsenos puslapį, kuriame galima sekti sistemų veikimą. Vis dėlto tuo metu, kai ši informacija buvo paskelbta, jame visos sistemos buvo pažymėtos kaip veikiančios.