„Mano siaubo parko patirtis prasidėjo dar prieš man į jį atvykstant“, – naujienų portalui tv3.lt parašė Karolina.
Moteris pasakojo su draugais suplanavusi sekmadienį vykti į netoli Kauno esantį „Deadtown“ siaubo parką. Į jį kompanija ketino grįžti jau antrus metus iš eilės, todėl Karolina visiems užsakė bilietus.
Tačiau išvakarėse, 17.58 val., ji gavo parko laišką, kuriame lankytojai buvo informuoti apie patirtą sukčių ataką ir paraginti kuo skubiau blokuoti banko korteles.
Paaiškėjo, kad kortelės blokavimo neužtenka
Karolina teigė iš karto būtų užsisakiusi naują kortelę per interneto banką, tačiau to padaryti nepavyko. Dėl to jai teko kreiptis į banko konsultantus telefonu.
Maždaug 20 minučių laukusi, kol atsilieps darbuotoja, Karolina sužinojo, kad dėl atakos būtina blokuoti ne tik kortelę, bet ir visą banko sąskaitą.
Paklaususi, kaip elgtis, kai sąskaitoje esantys pinigai tampa nepasiekiami, ji išgirdo patarimą registruotis vizitui į banko skyrių. Ten esą būtų sukurta nauja sąskaita ir į ją pervestos lėšos.
Karolina sakė, kad jai pasisekė, nes sąskaitą užblokavo laiku, todėl pinigai nenukentėjo. Vis dėlto dėl situacijos kilo nepatogumų: bankas kitą dieną nebūtinai gali priimti klientą ir atkurti prieigą prie sąskaitos, o savaitgalį tenka spręsti, iš kur gauti grynųjų.
Karolinai kilo klausimų dėl kitų lankytojų
Moteris svarstė, kiek lankytojų nežinojo, kad tokiais atvejais gali reikėti blokuoti visą banko sąskaitą.
Ji taip pat kėlė klausimą, ar siaubo parkas konsultavosi su bankais dėl tolesnių klientų veiksmų po kibernetinės atakos ir ar žinojo, kad vien kortelės blokavimo gali nepakakti.
Karolina svarstė, kas būtų atsakingas, jei lankytojas nebūtų užblokavęs sąskaitos ir iš jos būtų dingę pinigai. Jos teigimu, tokiu atveju dėl noro pramogauti patirtas nuostolis galėtų siekti tūkstančius eurų, tačiau vargu ar už jį būtų atsakingas pats siaubo parkas.
Neaišku ir dėl įsigytų bilietų
Karolina atkreipė dėmesį, kad gautame pranešime nebuvo paaiškinta, ar anksčiau įsigyti bilietai vis dar galioja. Dėl to ji nežinanti, ar po patirto streso su draugais apskritai galės apsilankyti parke.
Jos vertinimu, komunikacijos iš parko pusės pritrūko: tokios informacijos ji nerado nei laiške, nei „Facebook“ paskyroje.
Karolina pripažino, kad kai kurie žmonės galėtų sakyti, jog parkas bent jau įspėjo apie ataką. Vis dėlto, jos manymu, kiekviena save gerbianti įstaiga privalo informuoti apie tokį incidentą.
Ji priminė Registrų centro duomenų nutekėjimo atvejį, kai žmonėms buvo suteikta galimybė prisijungti prie sistemos ir pasitikrinti, kokie jų duomenys galėjo būti nutekinti. Karolinos nuomone, tokią galimybę turėtų užtikrinti ir kitos institucijos, taip pat siaubo parkai.
Moteris teigė esanti labai supykusi dėl įvykio ir tikisi, kad „Deadtown“ ateityje įdiegs papildomas saugumo priemones, kad panašios situacijos nepasikartotų.
Kitiems lankytojams ji patarė susisiekti su savo banku ir išsiaiškinti, ar, be kortelės, nereikėtų blokuoti ir banko sąskaitos.